派遣事務はきつい？その理由や未経験から目指すための準備を解説！

「派遣事務の仕事はきつい？」
「未経験でも派遣事務の仕事は始められる？」

そんな疑問の解決に役立つ内容を

一般事務と営業事務それぞれの具体的な仕事内容
派遣事務がきついと言われる理由と対処法
未経験から目指すための具体的な準備と心構え

の順番に解説していきます。

派遣事務の仕事内容は？

派遣事務の仕事内容は、PCを使用した資料作成やデータ入力、電話対応などの業務が中心です。
主に一般事務と営業事務の大きく2つに分類され、それぞれ求められる業務内容や必要なスキルが異なります。

一般事務の場合

一般事務は、社内の業務を幅広くサポートする事務作業全般を担当します。
企業の窓口としての役割も果たすため、社内外のさまざまな人とコミュニケーションを取る機会が多いのが特徴です。

書類作成とファイリング
データ入力作業
電話・来客対応
郵便物の仕分けと発送
会議室の予約管理
備品の発注と管理
スケジュール調整
経費精算のサポート

一般事務の特徴として、PCと向き合う作業だけでなく、社内全体の業務がスムーズに進むよう気配りが必要です。
また、基本的なビジネスマナーとコミュニケーション能力が重要となります。

営業事務の場合

営業事務は、営業担当者のサポート業務を中心に行います。
営業チームの後方支援として、事務作業全般を担当し、営業活動が円滑に進むようにサポートする役割を果たします。

受発注業務
見積書・請求書の作成
納品書の管理
在庫管理
営業資料の作成
顧客データの管理
営業スケジュールの調整
売上データの集計

営業事務の特徴として、営業担当者との連携が不可欠なため、臨機応変な対応力とコミュニケーション能力が重要です。
また、数字を扱う機会が多いため、正確性と細かな作業への集中力も求められます。

派遣事務はやめとけ・きついと言われる理由

派遣事務は一見安定した事務職に思えますが、実際に働いてみるとさまざまな困難に直面します。
特に「やめとけ」「きつい」と言われる背景には、雇用形態特有の立場の弱さや、業務内容に関する課題が存在します。

正社員が多い環境で肩身が狭いと感じる

派遣事務として働く環境では、多くの場合、1つの部署に派遣は1人だけという状況に置かれます。
周りはすべて正社員という環境で、社内の重要な会議や意思決定の場面から自然と除外されることも少なくありません。
しかし、この環境だからこそ、派遣社員ならではの新鮮な視点や柔軟な働き方を求められることもあり、それが評価につながる機会もあるでしょう。

正社員から雑務を任される場合がある

派遣事務で「事務全般」という曖昧な契約の場合、お茶出しやコピー取り、郵便物の仕分けなど、本来の事務業務以外の作業を次々と任されるケースが多いです。
正社員が避けたい作業や面倒な業務が、なし崩し的に派遣社員の仕事として固定化されていくこともあります。
ただし、このような経験を通じて、組織全体の動きをより広い視野で捉える力や、臨機応変な対応能力を磨く貴重な機会にもなる可能性があります。
多様な業務をこなすことで、柔軟なスキルや問題解決能力が培われ、将来的なキャリアアップや社内での信頼獲得につながる場合もあるため、ポジティブな面として捉えることもできるでしょう。

業務の種類が多くプレッシャーを伴う

派遣事務の業務は、一般的な事務作業にとどまらず、データ入力、文書作成、電話対応、来客対応、スケジュール管理など、さまざまな業務を同時並行で処理することが求められます。
場合によっては、複数の部署や上司のサポートを担当する場合、それぞれの要望や締切に対応しながら、優先順位を付けて業務をこなすこともあります。
業務の特性上、1つのミスが業務全体に影響をおよぼす可能性があり、常に緊張感とプレッシャーにさらされることも「やめとけ」という声につながっているのです。
しかし、このような環境で培ったマルチタスク能力や迅速な判断力は、今後のキャリア形成において大きな強みとなる可能性があります。
多様な業務を経験することで、ストレス耐性や柔軟な問題解決能力が向上し、これまで以上に自信を持って幅広い業務に取り組めるようになるでしょう。

短期間での結果が求められる

派遣事務は「即戦力」として期待される立場であり、着任後すぐに成果を出すことが求められます。
一般的な正社員なら1〜2ヵ月かけて業務を覚えていく期間が設けられますが、派遣社員の場合は数日程度の研修で実務に入ることが多いのが現状です。
そのため、業務の全体像を把握する前に個別の作業をこなさなければならず、質問や確認の機会も限られます。
特に3ヵ月などの短期契約の場合、早期の戦力化を求められる場合もあります。
しかしながら、こうした短期間での成果を求められる環境は、迅速な意思決定力や柔軟な適応力を養う絶好の機会でもあり、身につけたスキルは将来的なキャリアアップの大きな武器となる可能性があるでしょう。

将来的なキャリア形成が難しい場合がある

派遣事務は、契約期間が短く、正社員と比べ研修やキャリアアップの機会が少ないため、将来的なキャリア形成が難しいという意見があります。
安定した職務経験が積みにくい面も指摘されますが、複数の現場で柔軟な働き方を実践できるメリットも存在します。
また、自己啓発や資格取得を通じて、さらなるスキルアップを図ることも可能で、将来のキャリア転換にも柔軟に対応できる点が魅力です。
各経験を積み重ねることで、自分に合ったキャリアプランを描ける可能性も広がるでしょう。

派遣先の仕事が暇すぎて辛い、やることがない場合の対処法

正社員が忙しすぎて指示を出す余裕がない場合や、繁忙期と閑散期の差が大きい職場では、派遣先で暇を持て余すことは珍しくありません。
このような状況に陥った場合の具体的な対処法を解説します。

上司や正社員に相談する

暇な状況を改善するもっとも効果的な方法は、上司や正社員に率直に相談することです。
特に正社員の多い環境で肩身が狭く感じる場合は、まず派遣元の担当者に状況を説明し、アドバイスをもらうことから始めましょう。
「今の業務量に余裕があるので、他にお手伝いできることはありませんか？」と前向きな姿勢で相談することがポイントです。
この際、自らのスキルや経験を具体的に伝え、どのような業務なら対応可能かを明確にすると、仕事を任せてもらいやすくなります。

自分から仕事を見つける

将来的なキャリア形成が難しいと感じる場合は、自ら積極的に仕事を見つけることも大切なことです。
例えば、業務マニュアルの作成や更新、データの整理、ファイリングシステムの改善など、派遣先の業務効率化につながる仕事は提案してもらえると正社員の方も喜ぶ代表例です。
積極的に仕事を見つけたいと考えたときには、まず現在の業務フローを観察し、改善できそうな点をメモしておきましょう。
その上で、「○○の部分を改善したいのですが、取り組んでも良いでしょうか？」と具体的な提案をすることで、主体性をアピールできます。

資格の勉強をする

業務の種類が多くプレッシャーを感じる場合や、短期間での結果を求められる場合は、空き時間を活用して資格取得を目指すことをおすすめします。
特にMOS資格やビジネス実務法務検定など、実務に直結する資格の勉強は、派遣先でも理解を得やすいでしょう。
なお、基本的には業務中を避けますが、やむをえず暇を持て余して始める際は必ず上司に「空き時間を資格勉強に当てても良いでしょうか？」と確認を取っておくことを忘れないでください。
また、勉強する資格は現在の業務に関連するものを選ぶと、派遣先での評価にもつながります。

派遣事務は未経験だと難しい？未経験から目指すための準備

派遣事務は未経験でも挑戦できる仕事ですが、きつい・つらい思いをしないためにも準備はしておきたいものです。
PCスキル、コミュニケーション能力、そして適切な求人選びの3つを事前に身につけることで、未経験でも円滑に業務をこなせるようになり、職場での評価も高まるでしょう。

基本的なPCスキルを身につける

派遣事務の現場では、ExcelやWordなどのOfficeソフトの基本操作は必須スキルとなっています。
特にExcelは、データ入力や簡単な表計算、関数の使用など、日常的に使用する機会が多いため、重点的に学ぶ必要があります。

タッチタイピング(1分間に300文字程度)
Excelの基本関数(SUM、AVERAGE、VLOOKUP)
Wordでの文書作成とビジネス文書のフォーマットの理解

などのスキルは、実際の業務ですぐに活用できる上、面接時のアピールポイントにもなります。
未経験者でもPCスキルがあれば、研修期間を短縮できることが多く、より多くの求人に応募できます。

コミュニケーション能力を身につける

派遣事務の仕事では、正社員や他の派遣社員からの指示を正確に理解し、必要に応じて質問できる円滑なコミュニケーション能力が不可欠です。
具体的には、報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の実践方法、電話応対の基本、ビジネスメールの書き方などが挙げられます。
ビジネスマナーの書籍やオンライン講座で学習できるほか、アルバイトやボランティア活動を通じて、実践的なコミュニケーション経験を積むことも効果的です。
未経験者でも、適切なコミュニケーションができれば、周囲からの信頼を得やすく、業務の習得もスムーズになります。

未経験OKの求人を探す

未経験から派遣事務を始める場合、最初から高度なスキルを要求される職場は避け、データ入力やファイリングなどの基本的な業務から始められる求人を選ぶことも大切です。
派遣会社に登録する際は、未経験でも丁寧な研修制度がある企業や、サポート体制が充実している職場を優先的に紹介してもらうよう依頼することをおすすめします。
また、短期派遣から始めることで、さまざまな職場を経験しながら自分に合った環境も見つけやすいです。
未経験可の求人は競争率が高い傾向にありますが、複数の派遣会社に登録することで、選択肢を広げることができます。

派遣に関するよくある質問

派遣事務の仕事に関して、特に若手や未経験者から多く寄せられる質問について解説します。

派遣事務で20代未経験は使えない？

20代の未経験者でも十分に活躍できます。
むしろ、若さゆえの柔軟性や吸収力の高さは大きな強みです。
20代から派遣事務を始めるメリットとして、以下の点が挙げられます。

スキルアップ制度を無料で利用できる機会が多い
基本的なビジネスマナーやPCスキルを実務で身につけられる
複数の職場を経験することで、自分に合った環境を見つけやすい
正社員と比較して、同年代では比較的高い時給が期待できる

多くの派遣会社では「20代」「第二新卒」向けの求人を積極的に取り扱っており、手厚いサポート体制もあるため、社会人経験の浅い20代でも安心して働き始めることができます。

派遣先の仕事が暇なのに雇う理由とは？

企業が派遣社員を雇用する理由は、主に以下の3つです。

1. 業務量の変動に対応するため
2. 正社員の業務効率化のため
3. 将来的な人材確保のため

派遣社員の実務能力や適性を見極めた上で、優秀な人材を正社員として採用するケースも増えています。
いわば「お試し期間」として活用する企業も少なくありません。

まとめ

派遣事務の仕事は、確かに正社員との人間関係や業務量の変動など、さまざまな課題に直面します。
しかし、基本的なPCスキルとビジネスマナーの習得、そして自身の希望に合った職場選びができれば、未経験者でも十分に活躍できるキャリアパスとなります。
テクノジョブサーチでは、未経験者でも挑戦しやすいヘルプデスクから、経験者向けの専門的な職種まで、幅広い案件をご用意しています。
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