派遣とアウトソーシングの違いとは？危ない・やばいと言われる理由も
「アウトソーシングと派遣の違いとは？」
「アウトソーシングや派遣の働き方はやばいって本当？」
「アウトソーシングや派遣の働き方はやばいって本当？」
という疑問をお持ちではありませんか？
本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を
本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を
- アウトソーシングと派遣の違い
- アウトソーシングで働くメリットとデメリット
- 派遣として働くメリットとデメリット
の順番に解説していきます。
アウトソーシングと派遣の違いとは？
アウトソーシング会社の正社員と派遣の主な違いは、「契約形態」です。
アウトソーシングとは
アウトソーシング（英語outsourceに由来する言葉）とは、業務の一部を社外に委託するサービスのことです。
昨今では、「社内の人材不足解消」や「コア事業への注力」などを目的として活用されており、多くのアウトソーシング系企業があります。
そこでは、ITサポート、経理業務、カスタマーサポート、営業支援など、さまざまな業界・分野の特定業務を請け負います。
業務内容は、結果的に派遣社員が行うようなものになることが多いです。
昨今では、「社内の人材不足解消」や「コア事業への注力」などを目的として活用されており、多くのアウトソーシング系企業があります。
そこでは、ITサポート、経理業務、カスタマーサポート、営業支援など、さまざまな業界・分野の特定業務を請け負います。
業務内容は、結果的に派遣社員が行うようなものになることが多いです。
派遣とは
派遣（人材派遣）とは、派遣会社に所属するスタッフが発注者の元に出向するサービスのことです。
アウトソーシングと同様に、一時的な「社内の人材不足解消」や「コア事業への注力」などを目的として派遣制度が利用されます。
派遣では、発注者と派遣会社が「労働者派遣契約」を締結します。
派遣スタッフは発注者の元で働くことになるので、業務の管理者は「発注者」です。
アウトソーシングと同様に、一時的な「社内の人材不足解消」や「コア事業への注力」などを目的として派遣制度が利用されます。
派遣では、発注者と派遣会社が「労働者派遣契約」を締結します。
派遣スタッフは発注者の元で働くことになるので、業務の管理者は「発注者」です。
アウトソーシングで働くメリットとデメリット
アウトソーシングのメリットとデメリットを労働者の視点から紹介します。
メリット
まずはアウトソーシングで働くメリットを確認しましょう。
自由な働き方を実現しやすい
アウトソーシング企業での仕事は、外出することがあまりなく、オンラインで仕事が完結することが多いため、「フルリモート」「服装自由」「土日の勤務」など、希望条件を叶えやすいと言われています。
様々な業務を経験できる
アウトソーシングで働くメリットとして、様々な業務を経験しやすい点が挙げられるでしょう。
多くの企業から業務を受託しているため、IT業界のプロジェクトに入るときもあれば、医療業界の業務をするときもあります。
「新しい環境や変化を好む」「好奇心旺盛でいろんなジャンルのことを知りたい」という方には、アウトソーシング企業に勤めていろいろな仕事をすることが向いているかもしれません。
多くの企業から業務を受託しているため、IT業界のプロジェクトに入るときもあれば、医療業界の業務をするときもあります。
「新しい環境や変化を好む」「好奇心旺盛でいろんなジャンルのことを知りたい」という方には、アウトソーシング企業に勤めていろいろな仕事をすることが向いているかもしれません。
無期雇用で契約できる
無期雇用で契約できる点は、アウトソーシングで働くメリットと言えるでしょう。
派遣社員として働く場合、発注者との契約終了までに次に派遣先が決まらなければ、契約終了時点で雇用も終了してしまう場合もあり得ます。
派遣社員として働く場合、発注者との契約終了までに次に派遣先が決まらなければ、契約終了時点で雇用も終了してしまう場合もあり得ます。
デメリット
それでは、アウトソーシング企業で働くデメリットはあるのでしょうか？
出向先ごとに業務を覚える必要がある
アウトソーシングで働くデメリットとして、出向先ごとに新たな業務を覚え直す必要がある点が考えられるでしょう。
職場が変わった場合、これまでの業務知識が直接活かされるとは限りません。
コミュニケーションやスケジュール管理などのスキルはどの業務でも活かせるかもしれませんが、特定の知識が必要な場合は学び直す必要があります。
数ヵ月単位で業務が変わる場合、逐一学び直す必要があり負担が大きいです。
職場が変わった場合、これまでの業務知識が直接活かされるとは限りません。
コミュニケーションやスケジュール管理などのスキルはどの業務でも活かせるかもしれませんが、特定の知識が必要な場合は学び直す必要があります。
数ヵ月単位で業務が変わる場合、逐一学び直す必要があり負担が大きいです。
モチベーションを保ちづらい
モチベーションを保ちづらい点も、アウトソーシング企業で働く際に懸念されるポイントです。
アウトソーシングは受託会社に所属はしているものの、実際の業務は発注元に向けたものです。
毎回違うサービスの仕事をしていると、愛社精神がわきにくく、「自分が企業に貢献している」という実感を得づらいため、モチベーションが低下してしまう恐れがあります。
アウトソーシングは受託会社に所属はしているものの、実際の業務は発注元に向けたものです。
毎回違うサービスの仕事をしていると、愛社精神がわきにくく、「自分が企業に貢献している」という実感を得づらいため、モチベーションが低下してしまう恐れがあります。
新しいスキルが身につきづらい
アウトソーシングで働くデメリットには、新しいスキルが身につきづらいという点も挙げられます。
主に発注者がアウトソーシングに求めるのが「特定の業務に対応できるスキル」です。
他の業務に必要なスキルは求められないため、自分の専門外のスキルを身につけることが難しいと言われています。
主に発注者がアウトソーシングに求めるのが「特定の業務に対応できるスキル」です。
他の業務に必要なスキルは求められないため、自分の専門外のスキルを身につけることが難しいと言われています。
アウトソーシングがやばい・やめとけと言われる理由
近年、求人情報やSNSなどで「アウトソーシングはやばい」「やめとけ」という声を見かけることがあります。
確かに、働く仕組みを理解せずに契約してしまうと、トラブルに巻き込まれるリスクもあります。
ここでは、そう言われる理由を客観的に整理していきましょう。
確かに、働く仕組みを理解せずに契約してしまうと、トラブルに巻き込まれるリスクもあります。
ここでは、そう言われる理由を客観的に整理していきましょう。
雇用契約がなく保護されないケースがある
派遣と異なり、アウトソーシング（業務委託・請負）は雇用契約ではありません。
あくまで「業務を依頼する」「仕事を請け負う」という関係であり、労働基準法上の“労働者”には該当しません。
そのため、勤務時間や残業、休日などの取り決めが曖昧なまま進むケースもあります。
万が一トラブルが起きても、会社側に労働者保護の義務がない場合もあるため、契約内容の確認は非常に重要です。
あくまで「業務を依頼する」「仕事を請け負う」という関係であり、労働基準法上の“労働者”には該当しません。
そのため、勤務時間や残業、休日などの取り決めが曖昧なまま進むケースもあります。
万が一トラブルが起きても、会社側に労働者保護の義務がない場合もあるため、契約内容の確認は非常に重要です。
多重下請けによるトラブルが起こり得る
アウトソーシング業界では、多重下請け構造になっていることも珍しくありません。
例えば、大企業→1次請け→2次請け→3次請け…と業務が流れるうちに、実際に働く人の立場が不透明になることがあります。
指示系統が複雑になったり、報酬が中間マージンで減ってしまったりといった問題も発生しがちです。
悪質なケースでは「派遣と説明されていたのに、実は請負契約だった」といったトラブルも起こり得ます。
契約書や業務内容の整合性を確認する意識が欠かせません。
例えば、大企業→1次請け→2次請け→3次請け…と業務が流れるうちに、実際に働く人の立場が不透明になることがあります。
指示系統が複雑になったり、報酬が中間マージンで減ってしまったりといった問題も発生しがちです。
悪質なケースでは「派遣と説明されていたのに、実は請負契約だった」といったトラブルも起こり得ます。
契約書や業務内容の整合性を確認する意識が欠かせません。
管理体制が不明瞭な場合がある
アウトソーシングでは、現場での指揮命令を「委託元（発注企業）」が行うことは原則できません。
しかし実際には、委託元が直接指示を出すなど、派遣と請負の境界が曖昧な運用が見られることもあります。
こうしたケースは「偽装請負」と呼ばれ、労働法上問題となる場合があります。
管理体制が整っていない企業では、責任の所在があいまいになり、労働者側が不利益を被る恐れもあります。
しかし実際には、委託元が直接指示を出すなど、派遣と請負の境界が曖昧な運用が見られることもあります。
こうしたケースは「偽装請負」と呼ばれ、労働法上問題となる場合があります。
管理体制が整っていない企業では、責任の所在があいまいになり、労働者側が不利益を被る恐れもあります。
収入が安定しにくい
アウトソーシング契約は、仕事単位や成果単位で報酬が支払われるケースが多く、案件が途切れると収入も途切れるというリスクがあります。
また、契約更新の保証もないため、繁忙期・閑散期によって収入が不安定になりやすい点もデメリットです。
安定した収入や社会保険などのサポートを求める人にとっては、派遣のほうが安心感があるでしょう。
また、契約更新の保証もないため、繁忙期・閑散期によって収入が不安定になりやすい点もデメリットです。
安定した収入や社会保険などのサポートを求める人にとっては、派遣のほうが安心感があるでしょう。
派遣で働くメリットとデメリット
続いて、派遣で働くメリットとデメリットも確認していきましょう。
メリット
働き方の希望が通りやすい
アウトソーシングと比較すると、派遣の方が希望する働き方を実現しやすいです。
一般派遣（登録型派遣）の場合、勤務地や仕事内容、勤務時間を選ぶことができます。
また、リモートワークの頻度なども指定できるケースが多いです。
時短勤務なども叶えやすいため、家事や育児、介護など仕事以外のこととも両立しやすいでしょう。
一般派遣（登録型派遣）の場合、勤務地や仕事内容、勤務時間を選ぶことができます。
また、リモートワークの頻度なども指定できるケースが多いです。
時短勤務なども叶えやすいため、家事や育児、介護など仕事以外のこととも両立しやすいでしょう。
アルバイト・パートよりも高時給
アルバイト・パートよりも高時給な点は、派遣として働くメリットでしょう。
専門的な知識が求められる仕事であれば、さらに時給相場が上がります。
時給によっては正社員の給料を上回ることもあります。
自由度の高い働き方と高時給をどちらも実現したい方は、派遣としての働き方が向いている可能性が高いです。
専門的な知識が求められる仕事であれば、さらに時給相場が上がります。
時給によっては正社員の給料を上回ることもあります。
自由度の高い働き方と高時給をどちらも実現したい方は、派遣としての働き方が向いている可能性が高いです。
デメリット
期間が決まっている
派遣として働くデメリットとして、期間が決まっている点が挙げられるでしょう。
労働者派遣法では「同じ組織には3年まで」というルールが決められています。
いくら仕事内容や職場が気に入っていたとしても、契約終了の期限があります。
次の派遣先が決まらなかった場合、業務終了時に契約も終了するケースがあり、長期的なキャリアを築くのは難しいかもしれません。
労働者派遣法では「同じ組織には3年まで」というルールが決められています。
いくら仕事内容や職場が気に入っていたとしても、契約終了の期限があります。
次の派遣先が決まらなかった場合、業務終了時に契約も終了するケースがあり、長期的なキャリアを築くのは難しいかもしれません。
収入が不安定
収入が不安定な点も、多くの人が懸念するポイントです。
派遣では時給制が採用されることが多いですが、勤務日数によっては収入が低くなってしまう可能性があります。
さらに、契約期間に制限があることから、長期的に安定した収入を得ることは難しいでしょう。
安定したキャリアを実現したい方は、正社員登用制度（非正規雇用を正社員雇用に切り替える制度）などを活用すると良いかもしれません。
派遣では時給制が採用されることが多いですが、勤務日数によっては収入が低くなってしまう可能性があります。
さらに、契約期間に制限があることから、長期的に安定した収入を得ることは難しいでしょう。
安定したキャリアを実現したい方は、正社員登用制度（非正規雇用を正社員雇用に切り替える制度）などを活用すると良いかもしれません。
報酬が上がりにくい
派遣のデメリットとして、報酬が上がりにくい点が考えられます。
派遣スタッフには契約以外の業務を行う機会がありません。
そのため、画一的な評価に留まり、報酬アップする可能性は限定的です。
また、派遣では時給制が採用されます。
業務のクオリティや成果に対する報酬ではなく、労働時間に対する報酬なので、報酬が上がりにくいのです。
派遣スタッフには契約以外の業務を行う機会がありません。
そのため、画一的な評価に留まり、報酬アップする可能性は限定的です。
また、派遣では時給制が採用されます。
業務のクオリティや成果に対する報酬ではなく、労働時間に対する報酬なので、報酬が上がりにくいのです。
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今回の記事では、アウトソーシングと派遣の違いやそれぞれのメリット・デメリットについて解説しました。
アウトソーシングと派遣はどちらも自由な働き方を実現しやすいですが、それぞれの働き方には特徴があります。
しっかりと契約内容を確認した上で、自分に合った求人に応募することが大切です。
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アウトソーシングや派遣を含め働き方の相談も受け付けていますので、ぜひ一度お問い合わせください。
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