求人詳細

シフト制/残業なし/PCやプリンターに関する問合せ対応

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  • 業務経験浅くてもチャレンジ可
  • 残業少なめ(20時間未満)
  • 若手活躍中(20代)
  • ミドル活躍中(30代~40代)
  • 交通費支給あり
  • Officeスキルが活かせる
  • ネットワークのスキルが活かせる
シフト制/残業なし/PCやプリンターに関する問合せ対応
雇用形態
契約社員
勤務地
愛知県名古屋市中区
職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
給与
時給:1,700円+交通費全額支給
No. ICT12-1586
栄駅よりすぐ!安定の契約社員♪
問い合わせ件数少なめ×残業なしでラクラク!

求人情報

期間 長期:3ヶ月以上
即日(応相談)~長期
路線/最寄駅 東山線、名城線「栄駅」徒歩3分
アピールポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――アルバイト・パート・フリーターから初めて派遣で働き始める方や別業種、未経験からのキャリアチェンジも可能! ブランク明けの方、若手・第二新卒、主婦・主夫の方も多数活躍中!「未経験OK」「高時給」「副業OK」「土日祝日休み」など本求人以外でもあなたにぴったりのお仕事を多数ご用意しております。まずは気軽にご相談ください。 ※この求人はハローワーク未掲載の求人です。
仕事内容 駅近!きれいなオフィスでIT機器等のヘルプデスク一次受付をお願いします!

具体的には・・・パソコンなどの不具合発生時のヘルプデスクとその他コールの受付対応をお願いします。

パソコン不具合の例:PCとプリンターがつながらない、メールが送れない・・など
その他コールの例:業務用ドリンクサーバーや車載ナビシステムなどに関する各種問い合わせ

何れも、一次受付をしていただきそれぞれ担当部署・部門へエスカレーションして頂く流れです

受電のイメージ:現在80社程の企業様の対応を致しておりますが、
入電するとシステム上でポップアップがあがりますので顧客情報など確認できます。その情報をもって対応いただきます。

服装:ビジネスカジュアル可(スーツ不要)

【受動喫煙対策】屋内禁煙
【ご登録面談について】スマートフォンアプリを通じたWEB面談
【交通費全額支給】FGLテクノはすべてのお仕事が交通費全額支給!
【充実の福利厚生】健康診断時手当等各種手当あり!有給取得率70%超!慶弔休暇あり!
資格取得助成金制度あり(受験料の50%)!スキルアップできる環境を提供しています。
応募条件 ・コールセンターorヘルプデスク経験
・電話対応やメールでのやり取りが実務経験でお有りの方
・コミュニケーションを取りながら業務ができる方
活かせるご経験 ・ITパスポートレベルのIT知識
勤務曜日 土日祝、年末年始含むシフト制
休日 シフト制
勤務時間 (1)8:00~16:45
(2)8:45~17:30
(3)11:15~20:00
※いずれも休憩60分
残業・勤務時間補足 残業なし

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