高時給／ITシステムの維持・運用保守
NEW！- 大手企業
- 業務経験浅くてもチャレンジ可
- 経験者優遇
- 土日祝日がお休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 若手活躍中(20代)
- ミドル活躍中(30代～40代)
- シニア活躍中(50代～)
- 高時給
- 交通費支給あり
- Officeスキルが活かせる
- ネットワークのスキルが活かせる
- サーバのスキルが活かせる
- 雇用形態
- 派遣社員
- 勤務地
- 東京都品川区
- 職種
- システム運用管理・保守・監視
- 給与
- 時給：2,200円～（経験・スキル見合い）＋交通費全額支給
No. ICT13-1202
- 大井町にある大手SierにてITシステムの維持保守・運用保守をメインに行っていただきます。
トレンドのAWS/Azure等のクラウド含め、インフラ周りの幅広い知識・ご経験を身に付けて頂く事が可能です。
IT知見をもっと広めていき実務経験を積みたい方には必見！
ネットワーク、セキュリティ関連でCisco製品を筆頭に、
クラウド関連ではAWS,Azure,Vmware,o365,HYCU,wasabi,freshworksなど幅広い製品の知識が得られます。
【受動喫煙対策】屋内禁煙
【ご登録面談について】江東区 豊洲でのご来社面談、またはスマートフォンアプリを通じたWEB面談かお選びいただけます
【交通費全額支給】FGLテクノはすべてのお仕事が交通費全額支給！
【充実の福利厚生】健康診断時手当等各種手当あり！有給取得率70％超！慶弔休暇あり！
資格取得助成金制度あり(受験料の50%)！スキルアップできる環境を提供しています。
求人情報
| 期間 | 長期：3ヶ月以上 即日(応相談)～長期 |
|---|---|
| 路線／最寄駅 | 大井町駅 より徒歩5分 ※月1～2回天王洲アイルより徒歩5分にあるオフィスに勤務いただきます |
| アピールポイント | アルバイト・パート・フリーターから初めて派遣で働き始める方や別業種、未経験からのキャリアチェンジも可能！ ブランク明けの方、若手・第二新卒、主婦・主夫の方も多数活躍中!「未経験OK」「高時給」「副業OK」「土日祝日休み」など本求人以外でもあなたにぴったりのお仕事を多数ご用意しております。まずは気軽にご相談ください。 ※この求人はハローワーク未掲載の求人です。 |
| 仕事内容 | 1.クライアント様のグループがサポートを行う特定商材の保守・運用業務（顧客対応、運用作業、報告書作成、マニュアル作成など） 2.お客様のITシステム全般の維持保守・予防（監視）保守等をお客様との個別契約に基づいて実施する業務 ＜詳細＞ 【共通】 ・受付業務：webシステム、メール、電話による受付。ほとんどのやり取りはwebシステム内で実施。緊急性の高いインシデントは電話対応があります。 ・メーカーエスカレーション：顧客問い合わせ、障害連絡を受け、メーカーサポート窓口と連携し、問い合わせ内容の確認、障害原因追及、お客様へのご連絡等の実施を行います。 ・リモート対応：サービス内容や契約内容に基づき、お客様事前確認の上、リモート接続にて状況把握や復旧に必要なログ収集の実施。 その他問い合わせ対応：お客様からの各種問い合わせ回答、調査、契約内容に含まれる運用作業。例）ユーザー登録、NW機器ポート開閉など 【システム保守】 ・定常作業：BackUpやバッチ確認等、定期実施タスクを確認。前日の内容をAシフト人員が業務開始後に確認作業。 ・現地対応：契約内容に含まれる場合、直接現地に出向き、復旧作業の実施 ・定期点検：契約内容に含まれる場合、原則現地にて所定の確認事項を行いレポートを提出。目視に加え障害予兆有無等の確認 ・営業フォロー：担当営業に代わり、お客様への技術面での説明を実施（営業連携） 【プロダクト保守】 ・各種運用：マネージドサービスに付随する各種運用業務（顧客問い合わせ対応、月次レポート作成等の指定された定型業務） ・新規立ち上げ：新商材の保守運用サポートの建付けに関わる作業（内部検証、運用設計、サービス仕様書等の作成業務）※セキュリティー商材が多いです。 |
| 応募条件 | ・システム運用管理部門に所属経験または対応経験がある方 ・積極的に知識を吸収しようとする前向きな姿勢で取り組める方 |
| 活かせるご経験 | ・監視基盤をZabbixを中心に構成、その他管理/監視ツールの使用経験などは特に厚遇！ ・個別契約にPBX（音声電話）が含まれる場合があるため、NEC APEX及びCiscoCUCM等の操作経験者も厚遇！ ・各種クラウドサービスに関する基本知識（AWS/Azureなどの利用経験） ・Cisco製品を中心に、ルーター、スイッチ、F/Wの構築経験（config確認ができる）及びトラブル時のコマンド利用・ログ収集経験 |
| 勤務曜日 | 月～金 |
| 休日 | 土日祝日はお休み ※業務によっては休日対応いただく場合があります。その場合は振替休日にて対応いただきます。 |
| 勤務時間 | シフト制 (1)8:00-16:45（休憩45分） (2)9:00-17:45（休憩45分） (3)12:15-21:00（休憩45分） (4)9:00-18:00（休憩60分） ※(1)(3)シフトは平均4回/月程度 ※シフトは事前に立てますが、状況により変更調整をする場合がございます。 |
| 残業・勤務時間補足 | 残業月10～20時間程度 |
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