在宅有／メール対応メイン／Windows11アップグレードに関するヘルプデスク
NEW！- 大手企業
- 未経験OK
- 業務経験浅くてもチャレンジ可
- 土日祝日がお休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 若手活躍中(20代)
- ミドル活躍中(30代～40代)
- 交通費支給あり
- Officeスキルが活かせる
- ネットワークのスキルが活かせる
- サーバのスキルが活かせる
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都小平市
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 給与
- 時給：2,000円＋交通費全額支給
No. ICT13-1813
- ユーザー様（社員の方）が業務端末をWindows10から11に移行するにあたり、
不具合があった際の問い合わせの「２次受け」をご担当いただきます。
手順書に従いメールにてご対応いただくお仕事です。
慣れるまでは出社ですが、その後は週2～3日程度テレワークも可能！
求人情報
| 期間 | 長期：3ヶ月以上 12月～長期 |
|---|---|
| 路線／最寄駅 | ＜2駅利用可能＞ 西武線 小川駅より 徒歩5分 武蔵野線 新小平駅より 徒歩15分 ※基本在宅勤務 |
| アピールポイント | アルバイト・パート・フリーターから初めて派遣で働き始める方や別業種、未経験からのキャリアチェンジも可能！ ブランク明けの方、若手・第二新卒、主婦・主夫の方も多数活躍中!「未経験OK」「高時給」「副業OK」「土日祝日休み」など本求人以外でもあなたにぴったりのお仕事を多数ご用意しております。まずは気軽にご相談ください。 ※この求人はハローワーク未掲載の求人です。 |
| 仕事内容 | 「Windows10→11の切り替えに関するヘルプデスク」の2次受けとして、 作業管理者の下、手順書に従い2次切り分け対応をご対応頂きます。 ＊Outlookでのメール対応が主となります。 ＊問い合わせ内容・所要時間・件数などをExcelで管理し、週一回の報告会に参加していただきます ※ユーザー様からの問い合わせの1次受付は別チームにて対応しております。 ▼おすすめポイント ＊人気の在宅勤務のお仕事！ 業務に慣れたら週2～3日程度在宅勤務も可能です。（目安は2カ月程度） ＊対応件数少なめ！ 経験がない・浅い方でも無理なくお仕事に慣れていけます。 ＊嬉しい高時給 しっかり稼げる時給2000円！ 【受動喫煙対策】喫煙専用室設置 【ご登録面談について】江東区 豊洲でのご来社面談、またはスマートフォンアプリを通じたWEB面談かお選びいただけます 【交通費全額支給】FGLテクノはすべてのお仕事が交通費全額支給！ 【充実の福利厚生】健康診断時手当等各種手当あり！有給取得率70％超！慶弔休暇あり！ 資格取得助成金制度あり(受験料の50%)！スキルアップできる環境を提供しています。 |
| 応募条件 | ＜未経験OK！ヘルプデスク経験は必須ではありません。＞ 必須 ・outlookを使用したビジネスメールの経験 ・Excelでのリスト作成等の経験(高度な関数等は不要です） |
| 勤務曜日 | 月～金 |
| 休日 | 土日祝日 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30（休憩は60分） ＊夏季はサマータイム制度あり（期間中は8:00～17:00出勤） |
| 残業・勤務時間補足 | 10～20H/月 |
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