未経験OK／リモートアクセスに関するお問合せ対応
NEW！- 未経験OK
- 業務経験浅くてもチャレンジ可
- 経験者優遇
- 土日祝日がお休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 若手活躍中(20代)
- ミドル活躍中(30代～40代)
- シニア活躍中(50代～)
- 高時給
- 交通費支給あり
- Officeスキルが活かせる
- ネットワークのスキルが活かせる
- サーバのスキルが活かせる
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都江東区
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 給与
- 時給：2,000～2,200円＋交通費全額支給
No. ITOS-0037
- 綺麗で広い休憩室あり／有休消化率70%／働きやすさ抜群／東証プライム上場G
顧客対応チームの一員としてリモートアクセス(VPN)に関するお問合せ対応、
利用申請に伴う新規/追加/変更/削除作業 (LDAPサーバ)、申請WFシステム権限設定などをお任せします。
求人情報
| 期間 | 長期：3ヶ月以上 9月～長期 |
|---|---|
| 路線／最寄駅 | 豊洲駅より徒歩5分 |
| 仕事内容 | ▼業務内容 ・リモートアクセス(VPN)に関するお問合せ対応 ・利用申請に伴う新規/追加/変更/削除作業 (LDAPサーバ) ・申請WFシステム権限設定 ・システムアラート/トラブル対応(ベンダーエスカレーション、回答内容に沿った作業実施等) ・その他ユーザーやクライアントとの調整、報告書作成、定例会参加、手順書の更新や修正 ▽お問合せ方法 メール/電話/専用システム ▼体制 5名（男性3名、女性2名） 30～50代 チームのメンバーがフォローしてくれるので未経験でも安心！ 【受動喫煙対策】屋内禁煙 |
| 応募条件 | ・PC障害/故障切り分け対応のご経験 ・Office系の基本的な操作（関数出来たら尚可） |
| 活かせるご経験 | ・顧客及び社内間の調整経験 ・ヘルプデスク経験（IT関連） ・リモートアクセス(VPN)障害/故障切り分け対応の経験 |
| 勤務曜日 | 月～金 |
| 休日 | 土日祝日休み（別途クライアントに順じたお休みあり） |
| 勤務時間 | 9:00～17:45(休憩45分) |
| 残業・勤務時間補足 | 残業月5～10時間 |
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