9名体制で安心サポート 学校・教育委員会からの問い合わせ対応
NEW！- 未経験OK
- 業務経験浅くてもチャレンジ可
- 土日祝日がお休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 若手活躍中(20代)
- ミドル活躍中(30代～40代)
- 交通費支給あり
- Officeスキルが活かせる
- ネットワークのスキルが活かせる
- 雇用形態
- 派遣社員
- 勤務地
- 千葉県浦安市
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 給与
- 時給：1,850円＋交通費全額支給
No. ICT16-2028
- 未経験者大歓迎！！！！！！！
学校向けシステムに関する問い合わせを行うお仕事です。コールセンターや受電業務のご経験があれば、ITの専門知識がなくてもスタートできます。お問い合わせ内容は、「操作方法を教えてほしい」「パソコンが使えなくなった」など。まずは内容をしっかり聞き取り、マニュアルを見ながら対応したり、必要に応じて専門スタッフへ引き継ぎます。OJT研修で基礎から学べるため、IT業界が初めての方でも安心です。チームでサポートも充実しており、働きながらスキルアップも可能です。
求人情報
| 期間 | 長期：3ヶ月以上 9/1～長期 |
|---|---|
| 路線／最寄駅 | 東西線 浦安駅より徒歩5分 |
| アピールポイント | アルバイト・パート・フリーターから初めて派遣で働き始める方や別業種、未経験からのキャリアチェンジも可能！ ブランク明けの方、若手・第二新卒、主婦・主夫の方も多数活躍中!「未経験OK」「高時給」「副業OK」「土日祝日休み」など本求人以外でもあなたにぴったりのお仕事を多数ご用意しております。まずは気軽にご相談ください。 ※この求人はハローワーク未掲載の求人です。 |
| 仕事内容 | ・学校・教育委員会からの問い合わせ対応 ・PC、タブレット、ネットワークの障害・故障対応 ・ソフトウェアの操作サポート ・アカウント・アプリ管理 ・現地対応のエスカレーション対応 ・インシデント作成、各種報告書作成 体制：9名 服装：ビジネスカジュアル（華美でない服装） その他：20～50代の方が幅広く活躍中！ 【受動喫煙対策】屋内禁煙 |
| 応募条件 | ・コールセンターや受電対応のご経験がある方 ・「誰かの困りごとを解決したい」という気持ちがある方 |
| 活かせるご経験 | ITヘルプデスク経験をお持ちの方歓迎 Windows・Microsoft Officeなどの基本操作ができる方 PC・ハードウェアの基礎知識をお持ちの方 |
| 勤務曜日 | 就業曜日／月～金 |
| 休日 | 土日・祝日 |
| 勤務時間 | ・9:00～18:00（休憩60分） 業務になれてきましたらシフトにて以下の勤務時間にも入っていただく可能性もあります。 ・8:00～17:00（休憩60分） ・11:00～20:00（休憩60分） |
| 残業・勤務時間補足 | 月最大10時間程度 |
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