高時給／未経験歓迎／スマートデバイス運用サポート
NEW！- 大手企業
- 未経験OK
- 業務経験浅くてもチャレンジ可
- 土日祝日がお休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 若手活躍中(20代)
- ミドル活躍中(30代～40代)
- 高時給
- 交通費支給あり
- Officeスキルが活かせる
- 雇用形態
- 派遣社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 給与
- 時給：2,000円＋交通費全額支給
No. ICT07-2032
- 誰もが知ってる有名テレビ局でのお仕事！
iPhone・iPadの運用管理を中心に、社員のITサポートをお任せ！
スマートデバイスの設定やキッティング、問い合わせ対応などを通して、ITスキルを幅広く身につけられます。
ヘルプデスク経験やMDM運用経験を活かしたい方にもおすすめです！
求人情報
| 期間 | 長期：3ヶ月以上 8月中旬～長期 ※9月～もOK |
|---|---|
| 路線／最寄駅 | 汐留駅より徒歩3分、新橋駅より徒歩5分 |
| 仕事内容 | テレビ局で利用する社給スマートデバイス（iPhone、iPad）の運用管理業務 ・キャリアレンタル端末（iPhone、iPad）の管理運用 ・キャリアからの利用料金およびレンタル請求内容の確認、照合作業 ・端末キッティング、初期セットアップ ・MDM利用した端末管理（端末登録、設定変更、ポリシー適用、配信管理） ・OSアップデートおよびアプリ配信管理 ・利用者からの問い合わせ対応（操作説明、設定変更、トラブル対応等） ・端末故障時の切り分け、修理手配、代替機手配 ・紛失・盗難発生時の利用停止、遠隔ロック／ワイプ対応 ・端末の新規配備、回収、更新対応 ・端末資産管理台帳の更新および管理 ・スマートデバイス関連の各種申請受付業務 ・機器棚卸および保有台数管理 ・キャリアおよびベンダーとの調整、問い合わせ対応 ・運用手順書、利用マニュアル、報告資料の作成 ※ヘルプデスクチームの一員として業務を行う為、空き時間で以下の業務も実施していただきます。 社内インフラに関するヘルプデスク業務（受付窓口対応） ・ヘルプデスク受付でのユーザー対応 （来訪する社内ユーザーからの問い合わせ対応、操作説明、各種申請書類の受付） （新規ユーザー登録時の操作説明、PW設定、M365のMFA登録案内等） ・社内PC（Windows11）のトラブル対応サポート ・Microsoft 365（Teams、Exchange Online、OneDrive）のトラブル対応サポート ・社内PCのキッティング、修理手配、レンタル機器手配 社内外関係者とコミュニケーションを取りながらのお仕事です。 体制：8名 30代～40代 【受動喫煙対策】喫煙専用室設置 |
| 応募条件 | ・基本的なPC操作が可能な方 （Excelへの入力、メール対応、資料作成など） ・iPhoneやiPad操作に慣れている方 |
| 活かせるご経験 | ・企業内でのスマートデバイス運用管理経験 ・iPhoneおよびiPadのサポート経験 ・Apple ID、App Storeに関する基本知識 ・Excelを利用した管理台帳・集計資料作成経験 ・MDM製品を利用した運用経験（CLOMO、Jamf、Microsoft Intune等） ・携帯電話キャリア（docomo、au、SoftBank等）の管理業務経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・Apple Business Manager運用経験 ・Microsoft 365サポート経験 |
| 勤務曜日 | 月～金 |
| 休日 | 土日祝日休み |
| 勤務時間 | 9:30～18:30(休憩60分) |
| 残業・勤務時間補足 | 残業ほとんどなし 繁忙期等で多少発生する可能性あり |
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