IT事務はやめとけといわれてしまう理由は？実際の現場で働く魅力を紹介
・「IT事務の仕事に興味がある」
・「IT事務として働く良い部分だけでなく悪い部分も知っておきたい」
・「IT事務として働く良い部分だけでなく悪い部分も知っておきたい」
といった人はいるのではないでしょうか。
本記事では、そんな人に役立つ内容を
本記事では、そんな人に役立つ内容を
- IT事務の仕事内容
- IT事務はやめとけと言われる5つの理由
- IT事務は楽しい？IT事務として働く魅力
- IT事務に向いている人と向いていない人
- IT事務に将来性はある？
の順に解説していきます。
IT事務の仕事に少しでも興味がある人は、ぜひご覧ください。
IT事務の仕事に少しでも興味がある人は、ぜひご覧ください。
IT事務の仕事内容
IT事務は、基本的に、IT企業に勤める事務職を指しています。
仕事内容は、書類作成や電話対応などの一般的な事務作業から、ITに関連する業務まで幅広く担当します。
スムーズに業務を行うために、ITの専門用語やITに関する知識を習得しておく必要があります。
IT事務を目指す場合は、ITパスポートなど、IT業界に関連する資格を取得するなどして、ITに関する基礎知識を習得しておけば、スムーズに業務を遂行できるでしょう。
仕事内容は、書類作成や電話対応などの一般的な事務作業から、ITに関連する業務まで幅広く担当します。
スムーズに業務を行うために、ITの専門用語やITに関する知識を習得しておく必要があります。
IT事務を目指す場合は、ITパスポートなど、IT業界に関連する資格を取得するなどして、ITに関する基礎知識を習得しておけば、スムーズに業務を遂行できるでしょう。
IT事務はやめとけと言われる5つの理由
なぜIT事務は、やめとけと言われるのでしょうか。
想定される理由を以下に5つ紹介します。
想定される理由を以下に5つ紹介します。
情報のアップデートが大変だから
IT業界は、技術の進歩が著しく、新しい知識を意識して取り入れる必要があります。
トレンドに敏感でない人は、情報のアップデートを日常的に行うことは、大変だと感じるかもしれません。
IT用語やITの最新トレンド、ITに関連するニュースへの関心がなければ、情報をアップデートすることはきついと感じてしまうかもしれません。
トレンドに敏感でない人は、情報のアップデートを日常的に行うことは、大変だと感じるかもしれません。
IT用語やITの最新トレンド、ITに関連するニュースへの関心がなければ、情報をアップデートすることはきついと感じてしまうかもしれません。
ルーティンワークが多いから
IT事務は、ルーティンワークが多いこともきつい、辛いといわれる理由の一つです。
IT事務は、マニュアルに沿った業務や、データ入力などの単調な業務が多いです。
そのため、このような単調な業務ではなく、多くの人と関わる仕事をしたい人や新しいものを創り出したい人は、つらいと感じてしまうかもしれません。
IT事務は、マニュアルに沿った業務や、データ入力などの単調な業務が多いです。
そのため、このような単調な業務ではなく、多くの人と関わる仕事をしたい人や新しいものを創り出したい人は、つらいと感じてしまうかもしれません。
裏方の仕事だから
IT事務は、IT企業でのサポート的な役割を担い、裏方の仕事が大半を占めています。
それゆえ、自分が前に出て仕事をしたいと考える人は、業務内容のギャップに苦しむ可能性があります。
それゆえ、自分が前に出て仕事をしたいと考える人は、業務内容のギャップに苦しむ可能性があります。
評価されづらいから
IT事務は、評価されづらい仕事のため、モチベーションの維持が難しいと感じる人もいるでしょう。
IT事務は、営業のように結果が数字に現れたり、クリエイターのように目に見える成果物があったりするわけではなく、明確な成果が分かりづらいです。
そのため、ミスをせずに完璧に仕事をこなしたとしても、評価される機会が少ないのが現実であり、モチベーションを保つことが難しいかもしれません。
IT事務は、営業のように結果が数字に現れたり、クリエイターのように目に見える成果物があったりするわけではなく、明確な成果が分かりづらいです。
そのため、ミスをせずに完璧に仕事をこなしたとしても、評価される機会が少ないのが現実であり、モチベーションを保つことが難しいかもしれません。
トラブル対応が大変だから
IT事務は、部署によっては、トラブル対応を任されることがあります。
トラブルの対応が遅れると、クライアントのクレームにもつながるケースがあり、根底を支える仕事だからこそ、苦労の多い仕事とも言えます。
慣れない人は精神的なダメージを受けてしまうこともあるでしょう。
トラブルの対応が遅れると、クライアントのクレームにもつながるケースがあり、根底を支える仕事だからこそ、苦労の多い仕事とも言えます。
慣れない人は精神的なダメージを受けてしまうこともあるでしょう。
IT事務は楽しい？IT事務として働く5つの魅力
IT事務はやめとけと言われる理由を紹介しましたが、実は魅力やメリットも多く、楽しい職種と言われることもあります。
ここからは、IT事務として働く魅力を、5つ紹介します。
ここからは、IT事務として働く魅力を、5つ紹介します。
一般事務よりも給料が高い
IT事務は、一般事務より給料が高い傾向にあります。
求人ボックスのデータでは、IT事務の平均年収は380万円、一般事務の平均年収は339万円と明記されており、IT事務は、一般事務よりも41万円年収が高いです。
IT事務の給料が高い理由は、一般事務に求められるスキルに加えて、ITに関する知識が必要であることや、IT業界の成長により、業績の良い企業が多いことが挙げられるでしょう。
求人ボックスのデータでは、IT事務の平均年収は380万円、一般事務の平均年収は339万円と明記されており、IT事務は、一般事務よりも41万円年収が高いです。
IT事務の給料が高い理由は、一般事務に求められるスキルに加えて、ITに関する知識が必要であることや、IT業界の成長により、業績の良い企業が多いことが挙げられるでしょう。
【参考】
フルリモートで働ける案件もある
IT事務は、フルリモートで働ける求人があることも魅力の1つです。
IT業界は、他業界と比べ、企業のリモート環境が整備されていることが多いです。
自由な働き方や育児などとの両立を望む人にとって、在宅ワークができるIT事務は魅力があると言えるでしょう。
IT業界は、他業界と比べ、企業のリモート環境が整備されていることが多いです。
自由な働き方や育児などとの両立を望む人にとって、在宅ワークができるIT事務は魅力があると言えるでしょう。
女性も働きやすい
IT事務は、女性も働きやすい仕事であると言えるでしょう。
IT業界は、人手不足であることが多いという背景から、福利厚生や労働環境が整っている企業が多く、そのため、育児や家事との両立に柔軟に対応してくれることが多いのです。
産休や育休も取得しやすいため、キャリアを諦めることなく働き続けることができる可能性が高いです。
IT業界は、人手不足であることが多いという背景から、福利厚生や労働環境が整っている企業が多く、そのため、育児や家事との両立に柔軟に対応してくれることが多いのです。
産休や育休も取得しやすいため、キャリアを諦めることなく働き続けることができる可能性が高いです。
未経験でも働ける
IT事務は、未経験歓迎の求人が多く、これから新しくキャリアを築きたい人にも適しています。
未経験の求人が多い理由は、IT業界の発展により、多くの人材が求められていることが挙げられるでしょう。
未経験でもポテンシャルの高い人材を採用し、育成していこうと考える企業も多く、未経験からIT業界へ足を踏み入れたい人におすすめの職種です。
未経験の求人が多い理由は、IT業界の発展により、多くの人材が求められていることが挙げられるでしょう。
未経験でもポテンシャルの高い人材を採用し、育成していこうと考える企業も多く、未経験からIT業界へ足を踏み入れたい人におすすめの職種です。
IT業界内でキャリアアップする道が開ける
IT事務として働くことで、ITに関連する知識を深め、IT業界内でキャリアアップする道を開くことができる可能性があります。
IT事務は、ネットワークやサーバーの構築、運用のサポートを行い、また、さまざまなエンジニアと関わることができるため、キャリアアップする方向性も見えてくるでしょう。
IT業界内でキャリアアップを目指す人は、IT事務から始めてみるのも良いかもしれません。
IT事務は、ネットワークやサーバーの構築、運用のサポートを行い、また、さまざまなエンジニアと関わることができるため、キャリアアップする方向性も見えてくるでしょう。
IT業界内でキャリアアップを目指す人は、IT事務から始めてみるのも良いかもしれません。
IT事務に向いている人と向いていない人
IT事務に興味が湧いても、自分に適性があるのか気になる方も多いと思います。
そこで、ここからは、IT事務に向いている人と向いていない人をご紹介します。
そこで、ここからは、IT事務に向いている人と向いていない人をご紹介します。
向いている人
向いている人は、次の3点が挙げられます。
丁寧なルーチンワークが得意な人
IT事務の仕事は、一般的に、IT企業やIT部門でのサポート的な業務を担います。
業務内容は、書類作成やメール対応、データ入力などが多く、単調な仕事が得意な人に向いています。
業務内容は、書類作成やメール対応、データ入力などが多く、単調な仕事が得意な人に向いています。
問題が起きたら自分で調べて解決できる人
IT事務には、自分で調べて答えを探し出す「自走力」が求められます。
IT事務は、機器のトラブル対応も行うため、なぜトラブルが発生したのか、トラブルが再度発生しないようにするにはどうすれば良いかなど、自分で調べて解決できる人が向いています。
IT事務は、機器のトラブル対応も行うため、なぜトラブルが発生したのか、トラブルが再度発生しないようにするにはどうすれば良いかなど、自分で調べて解決できる人が向いています。
IT未経験でキャリアアップを目指したい人
IT事務は、IT未経験から将来的にキャリアアップを目指したい人に適した職種です。
IT事務は、業務の中でITについての体系的な知識が求められるため、他の業務や職種を知るきっかけとなります。
例えば、IT営業やITコンサルタントといった顧客と関わる仕事や、ITエンジニアやWebデザイナー、ライターなどのクリエイティブな職種とも関わることが多く、これらの職種を目指すきっかけにもなるでしょう。
IT事務は、業務の中でITについての体系的な知識が求められるため、他の業務や職種を知るきっかけとなります。
例えば、IT営業やITコンサルタントといった顧客と関わる仕事や、ITエンジニアやWebデザイナー、ライターなどのクリエイティブな職種とも関わることが多く、これらの職種を目指すきっかけにもなるでしょう。
向いていない人
続いてIT事務に向いていない人は、次の3点が挙げられます。
IT用語を覚えることが苦手な人
IT事務は、ITの専門用語に抵抗があり、覚えることが苦手な人には向いていません。
IT事務は、普段使わない用語を頻繁に使うことに加え、業界の発展も著しいため、新しい用語も覚えていかなければなりません。
IT用語を覚えることが苦手な人は、仕事に慣れるまで時間がかかり、他の社員と比べて遅れをとってしまう可能性があります。
IT事務は、普段使わない用語を頻繁に使うことに加え、業界の発展も著しいため、新しい用語も覚えていかなければなりません。
IT用語を覚えることが苦手な人は、仕事に慣れるまで時間がかかり、他の社員と比べて遅れをとってしまう可能性があります。
問い合わせ対応が苦手な人
問い合わせ対応が苦手な人は、IT事務に向いていない可能性が高いでしょう。
IT事務の中には、運用やシステムの開発、周辺機器についてのお問い合わせを受けるといった業務があります。
例えば、クライアントからプリンタなどの周辺機器の使用方法について聞かれた場合、機器が苦手なクライアントにも分かりやすく伝えなければいけません。
そのため、問い合わせ対応が苦手な人にとっては、つらいと感じてしまう場合もあるでしょう。
IT事務の中には、運用やシステムの開発、周辺機器についてのお問い合わせを受けるといった業務があります。
例えば、クライアントからプリンタなどの周辺機器の使用方法について聞かれた場合、機器が苦手なクライアントにも分かりやすく伝えなければいけません。
そのため、問い合わせ対応が苦手な人にとっては、つらいと感じてしまう場合もあるでしょう。
マルチタスクが苦手な人
マルチタスクが苦手な人は、IT事務に向いていないかもしれません。
IT事務は、顧客対応や従業員のサポート業務、事務処理など、やるべきことが多く、時には同時進行で業務を進める必要があります。
そのため、マルチタスクが苦手な人はミスが多くなってしまう可能性もあります。
IT事務は、顧客対応や従業員のサポート業務、事務処理など、やるべきことが多く、時には同時進行で業務を進める必要があります。
そのため、マルチタスクが苦手な人はミスが多くなってしまう可能性もあります。
IT事務に将来性はある？
現在、IT業界の人材の需要が高く、それに伴ってIT事務の需要も高まっています。
IT事務には将来性はあるのでしょうか？
ここでは、将来性が低いと考えられる理由と高いと考えられる理由に分けて解説します。
IT事務には将来性はあるのでしょうか？
ここでは、将来性が低いと考えられる理由と高いと考えられる理由に分けて解説します。
将来性が低いと考えられる理由
ゴールドマン・サックス（金融サービスを世界中の企業や政府機関などに提供している金融機関）は、将来的に事務系の職業の46％がAIに置き換わると報告しており、将来的にIT事務もAIに置き換わるという懸念があります。
このことからIT事務は将来性が低いと考えられることもあります。
このことからIT事務は将来性が低いと考えられることもあります。
将来性が高いと考えられる理由
しかし、IT事務は将来性が高いと考えることもできます。
経済産業省によると、2030年にはIT人材の不足は79万人に拡大するとされており、今後、ますますIT事務を含めたIT人材の需要が高まっていくことが予想されます。
また、IT事務は、さまざまなクライアントとコミュニケーションを取ったり、クレーム処理をしたりなど、人間にしかできない業務も多くあることから、IT事務の需要は今後も高く続いていくでしょう。
経済産業省によると、2030年にはIT人材の不足は79万人に拡大するとされており、今後、ますますIT事務を含めたIT人材の需要が高まっていくことが予想されます。
また、IT事務は、さまざまなクライアントとコミュニケーションを取ったり、クレーム処理をしたりなど、人間にしかできない業務も多くあることから、IT事務の需要は今後も高く続いていくでしょう。
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まとめ
IT事務は、一般事務より高収入が期待でき、また、未経験歓迎の求人もあります。
そのため、IT業界でのキャリアを形成するためにおすすめの職種といえるでしょう。
テクノジョブサーチでは、IT業界での経験者向けの求人はもちろん、未経験者向けの求人も豊富に取り扱っています。
興味がある人はぜひ一度チェックしてみて下さい。
そのため、IT業界でのキャリアを形成するためにおすすめの職種といえるでしょう。
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