COLUMNIT事務は未経験からでも始められる?適性や理由を解説!

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IT事務は未経験からでも始められる?適性や理由を解説!

IT事務
「IT事務は経験がないと難しいの?」
「IT事務に就くにはどうすればいいの?」
本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を
  • 未経験からIT事務への一歩を踏み出す方法
  • IT事務に向いている人の特徴
  • IT事務の志望動機の考え方
の順番に解説していきます。
IT事務の仕事に少しでも興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。

未経験からIT事務になるのは難しい?難しくない理由とは

未経験からIT事務になるのは難しいかと思われがちですが、結論からいうと、未経験からでもIT事務の仕事に就くことができます。
その理由を3点解説します。

研修カリキュラムが充実しているから

IT業界の発展は著しく、IT事務の仕事は増加しています。
仕事が増加する一方でIT事務の仕事は人手不足になっており、採用難から企業は自社でIT事務のプロを育てる気持ちが強くなってきている傾向にあります。
その結果、研修カリキュラムが充実してきており、未経験でも歓迎される傾向にあるのです。
つまり、IT事務の経験がなくても、働くポテンシャルやIT企業への興味・関心があれば、採用される求人は存在します。
さらに何かしらの事務の経験があれば、採用に有利に働き、転職することができるでしょう。

マニュアルが充実しているから

「IT事務」と一口に言っても、職種としては「事務」です。
事務の仕事は、マニュアルが揃っていることが多く、例えば社内のネットワーク設定を行う仕事があったとしても、マニュアル通りに仕事を進めれば問題ありません。
社内ネットワークの設定は専門知識や専門用語を覚えることに苦労するイメージが強いかもしれませんが、マニュアルにも必要な知識を記載してくれているケースも多く、未経験者でも、安心してIT事務を目指すことができるでしょう。

少子高齢化によるIT業界の人手不足

経済産業省によると、2030年にはIT人材が最大で約79万人不足すると言われています。
社内システムを構築する企業の増加や、新しい技術を扱える人材の不足などが理由として挙げられます。
さらに労働人口が減少する中で、高い技術や経験値を持つIT人材も減少してきています。
それゆえに未経験からIT人材を採用し、企業で育てる意識が高くなっているのでしょう。
人手不足の昨今、未経験歓迎のIT事務の仕事を探してみる価値があるといえます。

未経験からIT事務になるためには?

では未経験からIT事務になるためには、どのような行動を起こせばよいのでしょうか。
ここからはやるべきことを3点紹介していきます。

求人サイトに登録して未経験OKの求人を確認する

未経験者のIT事務の需要がある昨今、まずは求人サイトで仕事をリサーチしてみましょう。
どのような仕事内容の求人なのかをチェックすれば、自分が志したい仕事なのか確認することができます。
IT事務は企業によって仕事内容が大きく異なるため、色々な求人を確認してみましょう。
さらに求人数の確認や勤務地の確認を行い、実際に働けそうな求人があるのかチェックしておくことも重要です。
弊社が運営するテクノジョブサーチでは、IT事務の仕事を複数取り扱っています。
まずは登録して、求人を覗いてみてはいかがでしょうか。

IT事務に役立つ資格を取得する

IT事務の仕事は未経験歓迎であっても、応募条件が定められている可能性があります。
採用に有利に働く資格があるのかを確認して、取得を目指しましょう。
IT事務に必要とされる資格は、以下が一例です。
  • ITパスポート
  • 基本情報技術者
  • MOS
  • 日商簿記
IT事務の中でも、自分が働きたい企業や就きたい仕事は、どのような知識が求められるのか企業情報や募集要項を確認し、必要な資格を取得しましょう
【参考】

Excelスキルを強化させる

Excelのスキルは、IT事務を含む事務職全般で役立ちます。
「Excelに触れたことがある」「数年前にExcelの資格を取得した」といった方でも、再度勉強してスキルを強化することをおすすめします。
またもし「Excelに関する知識がない」「事務の経験がない」という場合、Excelの参考書を購入して、勉強しましょう。
MOSの資格を取得すれば、知識の証明ができて採用に有利に働く可能性が高くなります。

IT事務に向いている人の特徴

ここからはIT事務に向いている人の特徴を3点紹介していきます。
自分に向いているのか、確認してみてください。

ITや技術に興味のある人

ITや技術に興味がある場合には、IT事務の仕事が向いていると言えるでしょう。
興味がある分野の仕事に就くことで、仕事のモチベーションを保つことができます。

集中力があり、地道な作業が好きな人

IT事務は同僚を支える仕事が大半を占めています。
それゆえに自分が前に出るよりも、裏方の地道な作業が好きな人に向いています。
またIT企業では専門用語が飛び交う上に、IT事務はマニュアル通りの仕事が多いため集中力を要します。
「IT企業で働く=華やかな仕事」というイメージを持ってしまうと、勤務開始後にギャップを感じる可能性があるので、事前に把握しておきましょう。

継続的に勉強できる人

IT事務に向いている人の特徴の一つとして、継続的に勉強できる人が挙げられます。
IT業界は技術の進化が非常に速く、新しいツールやシステムが次々と登場します。
そのため、常に最新の知識を習得する意欲が求められます。
また、業務効率化や改善のための新しい知識が、作業の正確性やスピード向上に繋がることも少なくありません。
自ら学び続ける姿勢がある人は、業務の幅を広げ、他者からも頼りにされるIT事務として活躍できるでしょう。

IT事務に向いていない人の特徴

続いてIT事務に向いていない人の特徴を3点紹介します。

複雑な単語を覚えるのが苦手な人

IT業界では、日常的にITに関わる専門用語や横文字が飛び交っているため、複雑な単語や聞き馴染みのない用語を覚えられない人には向いていません。
IT関連の情報の変化は早く、新しい情報へ更新し続けなければなりません。
さらに日常生活を送っている中では知る事のない専門知識を覚える必要があります。
IT用語や知識を覚えるのが苦手な人は、仕事に慣れるまで時間がかかってしまいます。
ただ最初は聞き慣れない用語であっても、仕事で使うようになれば慣れてきます。
IT用語がよほど苦手でない限り、一度飛び込んでみても良いかもしれません。

分かりやすく伝えることが苦手な人

IT事務には社内ネットワークに関する問い合わせや、お客様からの製品に関する問い合わせに対応する仕事があります。
このような問い合わせに対して、分かりやすく説明できない人には向いていません。
ただ問い合わせ対応に自信がない人にも、ぜひ挑戦して欲しいです。
最初から完璧にこなす必要はなく、仕事に取り組みながらスキルアップすれば問題ありません。

同時進行で仕事を行うことが苦手な人

IT事務に向いていない人の特徴の一つとして、同時進行で仕事を行うことが苦手な人が挙げられます。
IT事務の業務は、データ入力や情報管理、システムトラブルの対応など、多岐にわたります。
これらを同時に進める場面も多く、一つの作業に集中しすぎると、他の業務が滞ってしまうこともあります。
優先順位を見極めながら柔軟に対応できない場合、業務の効率が下がり、周囲との調整も難しくなるため、IT事務には不向きといえるでしょう。

IT事務の未経験者によくある質問

最後に未経験者のIT事務に関するよくある質問を紹介していきます。

未経験でIT事務はきつい・やめとけと言われる?

未経験者がIT事務に就くことは「きつい」「やめとけ」という声が一部あります。
ネガティブな声があるのは「情報のアップデートが大変」「専門用語を覚えるのが大変」などの理由が挙げられます。
ただしデメリットだけでなく「一般事務よりも給料が高い」「IT業界への足がかりになる」といったメリットもあります。
メリット・デメリットを踏まえて、IT事務に挑戦するのか決めることをおすすめします。

未経験からIT事務への転職を目指す際の志望動機で意識するポイントは?

未経験者がIT事務の志望動機を考える際、「IT事務の志望動機」や「前職の経験でアピールできるポイント」を重視しましょう。
企業で活躍してくれる人材なのか、その根拠はどこにあるのかを意識して志望動機を考えると採用につながりやすくなります。
また一般事務や営業事務などの経験があると、事務のスキルや同僚をサポートする経験をアピールできます。

未経験でも在宅でできるIT事務の仕事はある?

未経験者である場合、在宅ワークが可能な求人数は多くありません。
技術や経験がないと、指導を受けやすい環境で働くことを推奨されるからです。
まずはテクノジョブサーチをはじめとする求人サイトで仕事を検索してみて、希望の求人が掲載されているのか確認しましょう。
仕事内容によっては在宅で働ける可能性があり、また事前研修を受けて在宅ワークができる仕事もあるでしょう。

まとめ

IT事務の仕事内容は幅広く、未経験でも就ける仕事があります。
個々の求人がどのような仕事内容なのか、どのような経験・資格を応募条件とするのかを確認して、応募に進んでみてください。
またIT事務には向き不向きがあるので、事前に確認してみて仕事との相性をチェックしておくと安心です。
テクノジョブサーチでは、未経験者向けのIT事務の求人を複数取り扱っています。
興味があれば、まずは気軽に求人をチェックしてみてください。

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